Комплексно трансформировали сеть из 4 клиник: увеличили поток пациентов в 2.8 раза и подняли средний чек на 40%.
Увеличили прибыль сети стоматологий на 412%
Задача
Владелец сети из 4 стоматологических клиник в Екатеринбурге обратился с задачей стабилизировать загрузку. Клиники работали 5 лет, но зависели от сарафанного радио и имели неравномерный поток пациентов.
Увеличить поток новых пациентов минимум в 2 раза
Повысить заполняемость клиник до 85-90%
Построить систему удержания и повторных обращений
Увеличить средний чек на 30-40%
Что сделали
На старте: 420 пациентов/мес, выручка 4.8 млн ₽, средний чек 12,000 ₽, заполняемость 65%. Не было работающей системы лояльности и повторных обращений.
Внедрили онлайн-запись 24/7 с интеграцией в расписание врачей
Подключили CRM с напоминаниями, SMS и email-рассылками
Оптимизировали локальное SEO по районам Екатеринбурга
Запустили точечный таргетинг с микрогео 3-5 км от клиник
Внедрили программу лояльности и реферальную механику
Что получилось
Ключевые точки проекта после запуска
Было
420 пациентов/мес, заполняемость 65%, средний чек 12,000₽
Стало
1,180 пациентов/мес, заполняемость 88%, средний чек 16,800₽
Эффект
Рост потока пациентов: 2.8x (с 420 до 1,180/мес)
Заполняемость: 88% (было 65%)
Средний чек: 16,800 ₽ (было 12,000 ₽)
Выручка: 19.8 млн ₽/мес (было 4.8 млн ₽)
Рост прибыли: +412% (с 3.2 млн ₽ до 16.3 млн ₽/мес)
ROI рекламных кампаний: 420%
Технологии и инструменты
Онлайн-запись 24/7: 40% всех записей
SEO: топ-3 по 85% ключевых запросов
Таргетированная реклама: ROI 420%
Реферальная программа: +30% новых пациентов
Автоматизация записи и CRM: снижение нагрузки на администраторов на 60%
Локальное SEO и микрогео-таргетинг: снижение CPC на 45%, конверсия рекламы до 12%
Лояльность и допродажи: повторные обращения +85%, средний чек +40%
Хотите увеличить поток пациентов в вашей клинике?
Закажите консультацию, и мы покажем, как привлечь больше пациентов и увеличить прибыль.
Еще кейсы
Рост продаж интернет-магазина спортпитания на 280%
Увеличили выручку интернет-магазина спортивного питания с 2.8 до 8.5 млн рублей за 8 месяцев.
HR-агентство: рост закрытых вакансий в 5 раз
Помогли HR-агентству увеличить поток качественных кандидатов, автоматизировать подбор и выйти на новые сегменты рынка.
Как мы увеличили конверсию IT-стартапа в 3.5 раза
Полная трансформация digital-маркетинга: от хаотичной рекламы к системной воронке продаж с ROI 420%.